Términos de uso

Al acceder o usar Lovakid («el Servicio») en lovakid.com, aceptas quedar sujeto a estos Términos de uso y a nuestra Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio. Debes tener al menos 18 años para usarlo. Al crear un cuento o una película para un niño, confirmas que eres su padre, madre o tutor legal.

Lovakid genera contenido personalizado protagonizado por tu hijo, en dos formatos que eliges al crearlo: un cuento ilustrado de 10 páginas con narración en audio, o una película de 5 minutos en 20 escenas con narración, diálogo, sonido y música. Todo se crea con herramientas de inteligencia artificial a partir de la información que nos das (nombre, edad, detalles y una foto opcional).

El Servicio está pensado para uso personal y no comercial de familias.

Lovakid no tiene inicio de sesión. No creas una cuenta, no eliges contraseña ni mantienes credenciales con nosotros: subes una foto, respondes unas preguntas y se crea.

Cada cuento y cada película viven en su propio enlace no adivinable, y así es como llegas tú y quien tú decidas. Trata ese enlace como privado: cualquiera que lo tenga puede verlo, así que compártelo solo con quien quieras que vea el nombre y el personaje de tu hijo. Si pierdes el enlace, escribe a hola@lovakid.com desde el correo con el que compraste y te lo enviamos de nuevo.

Según el país desde el que pagues, el cobro lo procesa Mercado Pago (Argentina) o dLocal Go (resto de América Latina). En los dos casos el procesador solo gestiona el cobro: el vendedor somos nosotros y la venta es directamente con Lovakid, con el titular identificado en la sección 11. El cargo en tu resumen figura como LOVAKID, a veces con el nombre del procesador al lado.

Todo lo que vendemos es un pago único. No hay suscripción, ni membresía, ni cargo recurrente, y por lo tanto no hay nada que cancelar. Son dos productos distintos y se pagan por separado:

• El cuento: el cuento completo ilustrado de 10 páginas, con narración en audio y descarga en PDF de alta resolución.
• La película: 5 minutos de video en 20 escenas, con el personaje de tu hijo protagonizando, más narración, diálogo, sonido y música. La película no incluye el cuento en PDF.

Plazo de entrega. El cuento queda disponible en su enlace a los pocos minutos de acreditarse el pago. La película se produce escena por escena después de la compra y te la enviamos por correo dentro de las 48 horas: no está disponible en el momento en que pagas, y lo decimos aquí porque es parte de lo que estás comprando.

Reembolsos: antes de pagar ves a tu hijo dibujado en cuatro portadas, gratis y sin tarjeta, y puedes leer entero un cuento de ejemplo; las páginas de su cuento se escriben después de la compra. El detalle completo de cuándo y cómo devolvemos el dinero (incluido que el plazo de la película corre desde la entrega y no desde la compra) está en nuestra Política de reembolso.

En Argentina los precios están expresados y se cobran en pesos argentinos (ARS), e incluyen los impuestos aplicables. Si pagas desde otro país, el checkout te muestra la moneda y el importe exactos antes de confirmar. El total que ves antes de pagar es el total que se cobra: no agregamos cargos. Aceptamos tarjeta de crédito, tarjeta de débito y los medios locales que ofrezca el procesador de tu país, siempre en un solo pago.

Si te arrepentiste, tienes 10 días corridos desde la entrega para cancelar la compra sin dar explicaciones, como manda el artículo 34 de la Ley 24.240. Puedes hacerlo desde el Botón de arrepentimiento.

Nuestro contenido: La plataforma, la marca, la interfaz y la tecnología de Lovakid son de nuestra propiedad y están protegidas por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Lo que generamos para ti: El contenido personalizado (el cuento, la película, o los dos) es tuyo. Te damos una licencia perpetua y no exclusiva para usarlo, imprimirlo, verlo y compartirlo con fines personales y no comerciales.

Tu foto: Al subirla nos das una licencia limitada y no exclusiva para procesarla con el único fin de dibujar a tu hijo como personaje ilustrado. Esa licencia termina cuando la foto se borra: en cuanto su personaje está dibujado, y nunca más de dos horas después de subirla.

El personaje que dibujamos: El personaje ilustrado que sale de esa foto se conserva mientras tu cuento o tu película existan, porque es lo que hace que sea el mismo personaje en cada página y en cada escena. Nos autorizas a usarlo únicamente para producir y volver a producir lo que pediste, incluido enviarlo a nuestros proveedores de generación de imagen y de video (ver la Política de privacidad). No lo usamos para nada más y no lo usamos para entrenar modelos.

No puedes revender, sublicenciar ni comercializar el contenido generado sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con cualquier fin ilícito.
• Subir fotos de personas que no hayan dado su consentimiento (o cuyo padre, madre o tutor no lo haya dado).
• Intentar aplicar ingeniería inversa, extraer datos automáticamente o explotar el Servicio.
• Usar el Servicio para generar contenido ofensivo, de odio o inapropiado para niños.
• Pedir contenido que use marcas, personajes o franquicias de terceros.
• Automatizar la creación de cuentos o películas, o abusar de ella para eludir nuestros límites de uso.

Nos reservamos el derecho de bloquear el acceso a quien incumpla estos términos, sin reembolso.

El Servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas ni implícitas. No garantizamos que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que el cuento o la película generados cumplan tus expectativas en todos sus detalles. El contenido generado por IA es creativo y no determinista por naturaleza.

En la máxima medida permitida por la ley, Lovakid y quienes lo operan no serán responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso del Servicio. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no superará el importe que nos hayas pagado en los 30 días previos al reclamo.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Si contratas como consumidor, se aplica además la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas que la complementan, y nada de lo que diga este documento limita los derechos que esas normas te reconocen y que no puedes renunciar.

Cualquier controversia se resuelve ante los tribunales ordinarios competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si eres consumidor, puedes reclamar ante los tribunales de tu propio domicilio, y también ante la autoridad de aplicación o el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC).

Si vives fuera de la Argentina, esto no limita los derechos irrenunciables que te otorgue la ley de consumo de tu país de residencia.

Podemos actualizar estos Términos cada tanto. Si el cambio es relevante, te avisaremos por correo o con un aviso en la app al menos 14 días antes de que entre en vigor. Seguir usando el Servicio después de esa fecha implica aceptar los Términos revisados.

Lovakid es un sitio operado y administrado por Gustavo Daniel Jalfon Babenco, persona humana, CUIT 20325535971, con domicilio en la República Argentina. Es el vendedor de todo lo que se compra en lovakid.com y el responsable del tratamiento de los datos personales descripto en la Política de privacidad.

¿Dudas sobre estos Términos, sobre una compra o sobre tus datos? Escríbenos a hola@lovakid.com. Para cancelar una compra dentro de los 10 días, usa el Botón de arrepentimiento.