Seguridad infantil

Lovakid dibuja a un niño como protagonista de un cuento para niños. Todo lo que el sistema produce tiene que poder leerse en voz alta a la hora de dormir, y lo que no entra en esa frase no se genera.

Esta página no es sobre tus datos —eso está en la política de privacidad y en privacidad infantil— sino sobre qué se niega a hacer el producto, cómo lo impide y a quién escribirle si algo falla.

Rechazamos cualquier pedido que involucre:

• Cualquier contenido sexual o sexualizado, y con mayor razón si involucra a un menor. Es una negativa absoluta, sin excepciones y sin contexto que la cambie.
• Violencia gráfica: sangre, heridas, daño explícito. Una aventura con dinosaurios o con piratas sí; una escena cruda no.
• Odio, acoso o amenazas hacia una persona o un grupo.
• Autolesión, en cualquier forma.
• Actividad ilícita, o instrucciones para llevarla a cabo.

Tampoco dibujamos personajes de franquicias ajenas. No es una regla de seguridad sino de propiedad intelectual, pero se aplica con el mismo rigor: cuando alguien escribe el nombre de un personaje con dueño, el sistema dibuja lo que al niño le gusta de él —trepar, la magia del hielo, los perros rescatistas— y no al personaje.

Una prohibición escrita en unos términos que nadie lee no impide nada. Éstos son los controles que corren en cada pedido:

• Revisión del texto antes de generar. Lo que escribe el adulto sobre su hijo pasa por un clasificador de contenido antes de que se dibuje o se escriba nada. Si algo se marca, el pedido se rechaza y no se crea ninguna historia: no hay imagen generada, ni archivo, ni fila en la base.
• Las capas de los proveedores. El modelo de imagen y el de video tienen sus propios sistemas de seguridad y rechazan lo que no corresponde. Un pedido tiene que pasar las tres.
• Sin texto libre en la imagen. El adulto describe a su hijo; no escribe el prompt de la ilustración. Lo que se le pide al modelo lo compone nuestro sistema a partir de una lista cerrada de mundos, escenas y vestuarios.
• La foto es un insumo que se descarta. Se borra en cuanto el personaje está dibujado —habitualmente en menos de dos minutos, nunca más de dos horas— incluso si el pedido se abandona o falla. No se usa para entrenar modelos. El detalle completo está en privacidad infantil.
• Límites de uso. Cada generación cuesta dinero y está limitada por origen, así que no se puede usar el servicio como un generador de imágenes a demanda.

Lovakid lo usan adultos: padres, madres o tutores legales. No hay cuenta ni inicio de sesión, y ninguna parte del servicio está dirigida a que un niño lo use por su cuenta.

Sólo se puede subir la foto de un hijo propio, o la de un niño cuyo padre, madre o tutor te dio permiso explícito. Subir la foto de un menor sin ese permiso es un uso prohibido del servicio, y lo mismo vale para la foto de cualquier persona que no haya consentido aparecer.

Un pedido rechazado no se genera y no deja historia creada. Registramos qué categoría se activó y sobre qué pedido, nunca el texto en sí: copiar a nuestros registros exactamente lo que nos negamos a procesar sería guardar el problema en vez de frenarlo.

El mensaje que ve quien lo intentó no dice qué regla se activó ni sobre qué palabra. No es opacidad por costumbre: un mensaje detallado es un manual de cómo esquivar el control.

Ante un intento deliberado o repetido, bloqueamos el acceso al servicio. Ante cualquier indicio de material de abuso infantil, colaboramos con las autoridades competentes.

Escríbenos a hola@lovakid.com con el asunto «Seguridad». Incluye el enlace del cuento o de la película si lo tienes.

Respondemos los reportes de seguridad dentro de las 24 horas, antes que cualquier otra cosa en la casilla. Si el reporte involucra a un menor, el contenido se baja primero y se investiga después.

Lo que está aquí describe controles que corren hoy, no intenciones. Si se agrega un formato, un proveedor o un modelo, esta página se actualiza antes de que ese cambio llegue a producción, junto con la política de privacidad.